Xoá dữ liệu của bạn
Dawn Leap, phát hành bởi FlyFort
Bạn có thể xoá vĩnh viễn tài khoản Dawn Leap và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào, ngay trong trò chơi hoặc từ trang này. Thao tác xoá không thể hoàn tác.
Xoá ngay trong trò chơi
- Mở Dawn Leap và vào Settings (Cài đặt).
- Chạm Privacy (Quyền riêng tư), sau đó chạm Delete Account (Xoá tài khoản).
- Chạm Delete my account để xác nhận. Phiên đăng nhập của bạn kết thúc ngay lập tức và yêu cầu bắt đầu được xử lý.
Yêu cầu xoá khi không có ứng dụng
Nếu bạn không còn cài ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, hãy email cho chúng tôi; chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu thủ công.
Để xác minh yêu cầu thực sự là của bạn, vui lòng gửi kèm: mã người chơi/tài khoản hiển thị trong màn hình Cài đặt của ứng dụng (nếu có), nền tảng bạn đã chơi (iOS/Android), và nếu bạn từng mua hàng, ngày mua gần đúng và cửa hàng ứng dụng (Apple App Store hoặc Google Play).
Điều gì xảy ra sau khi bạn yêu cầu xoá
- Phiên đăng nhập của bạn bị thu hồi ngay lập tức — không thiết bị nào còn đăng nhập.
- Tài khoản của bạn được đưa vào hàng đợi xoá; việc xoá toàn bộ (bao gồm dữ liệu đo lường gameplay) hoàn tất trong vòng 30 ngày.
- Yêu cầu gửi qua email có thể mất nhiều thời gian hơn để bắt đầu so với yêu cầu trong ứng dụng, vì trước tiên chúng tôi cần xác minh đó thực sự là bạn.
Dữ liệu bị xoá và dữ liệu được giữ lại
| Dữ liệu | Xoá hay giữ lại |
|---|---|
| Hồ sơ, tên hiển thị, ảnh đại diện, cài đặt | Xoá |
| Tiến trình đã lưu, kết quả màn chơi/sự nghiệp, lịch sử lượt chơi | Xoá |
| Số dư tiền tệ và vật phẩm, kho đồ, trang phục đã được cấp, quyền sở hữu | Xoá |
| Bản ghi đồng ý, danh tính đăng nhập đã liên kết, bản ghi thiết bị/toàn vẹn | Xoá |
| Dữ liệu đo lường gameplay/kỹ thuật gắn với lượt cài đặt | Xoá trong vòng 30 ngày |
| Bản ghi giao dịch mua (mã giao dịch của cửa hàng, số tiền, ngày) | Giữ tối đa 7 năm, không còn liên kết được với tài khoản của bạn — bắt buộc để chúng tôi đối soát giao dịch mua, bồi hoàn hoặc hoàn tiền ngay cả khi tài khoản của người mua không còn (nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định của cửa hàng ứng dụng và thuế) |
Xem Chính sách quyền riêng tư để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi tài khoản của bạn còn hoạt động.